Ну что, готовы стать королём Авито и продать свой хлам с такой скоростью, что даже почтальон удивится? Тогда пристегните ремни — сейчас я расскажу, как превратить вашу гору ненужных вещей в золотую жилу.
И да, без фотошопа и магии — только здравый смысл и чуть-чуть юмора.
Первое правило успешной продажи на Авито: забудьте про лень! Да-да, именно так. Если вы думаете, что один снимок вашего старого дивана с пятном от кофе и картинка из интернета спасут ситуацию — нет.
Это примерно как прийти на свидание в пижаме и надеяться на второй раунд. Люди хотят видеть товар во всей красе!
Представьте: покупатель листает объявления, а тут ваш холодильник светится чистотой и блеском, будто только что вышел из шоу «Чистюля». Сделайте фото с разных ракурсов: фронтальный план, боковой профиль и даже крупный план кнопки включения — пусть покупатель почувствует себя детективом! Кстати, однажды я видел объявление с фотографией пылесоса — продавец даже снял видео, где он всасывает крошки со стола.
Вот это подход!
А теперь немного о тексте. Вы думаете, что достаточно написать «продаю телефон»? Ошибаетесь!
Это примерно как сказать на первом свидании: «Я есть». Покупатели хотят знать не просто что вы продаёте, а почему им это нужно! Опишите товар так, чтобы читатель прочитал ваше объявление и подумал: «Вот оно — моё счастье!» Например: «Смартфон Samsung Galaxy S10 в отличном состоянии, идеально подходит для тех, кто любит делать селфи с котами и смотреть сериалы без тормозов».
Добавьте характеристики: память 128 ГБ (места хватит для всех ваших мемов), камера 16 МП (чтобы каждый кадр был шедевром), комплект полный — коробка, зарядка и даже чехол в подарок (потому что мы тут не жадины).
Теперь про рекламу. Существует два пути: платный и бесплатный. Платный — это как заказать такси вместо того чтобы идти пешком под дождём.
Быстро, удобно, но стоит денег. Вы просто платите Авито за то, чтобы ваше объявление сияло ярче звёзд на небе целых семь дней подряд. Минус? Не подойдёт для дешёвых товаров типа носков или сломанного утюга — тут лучше подумать дважды.
Бесплатный способ — настоящий марафонец среди методов продаж.
Тут вам придётся проявить всё своё терпение и креативность: каждые три дня делать новые фотографии товара (можно даже переодеваться в разные костюмы ради веселья), удалять старое объявление и выкладывать новое. Зачем? Чтобы быть всегда в топе списка!
Представьте себя рекламным агентом собственной вещицы: сегодня вы фотогеничны с утра пораньше у окна с солнечным светом; завтра — загадочно при свечах; послезавтра — с чашкой кофе в руке рядом с вашим товаром. Покупатели оценят креатив!
Но предупреждаю сразу: если у вас куча товаров или вы цените своё время выше золота инков – лучше раскошелиться на платную рекламу или нанять помощника (который будет заниматься этим вместо вас). Ведь никто не хочет превращать продажу старой микроволновки в эпопею длиной в неделю.
И наконец секрет успеха номер один после фото и текста – общение с покупателем.
Будьте как Джеймс Бонд: обаятельны, внимательны и всегда готовы ответить на вопросы быстро и понятно. Помните старую шутку про покупателя? «Покупатель всегда прав… особенно когда он неправ!» Шутки шутками, но действительно важно слушать клиента. Если он просит скидку или уточняет детали – не игнорируйте его!
Иногда именно от вашей улыбки по ту сторону экрана зависит сделка.