Ах, Авито – эта волшебная страна, где джинсы встречаются с диванами, а продавцы и покупатели заводят дружбу крепче, чем у бабушки с соседкой по даче! Вот уже больше месяца я в этом удивительном мире ресейла – то есть перепродажи, если по-простому.
И знаете что? За это время у меня накопилось столько историй, что можно смело писать роман в духе «Авито: любовь и продажи».
Начну с того, как однажды на уроке Школы ресейла моя директриса Светлана (или директорша – тут уж как душа пожелает) заявила: «Авито – это не просто торговая площадка, это настоящая социальная сеть!» Тут мой мозг решил устроить вечеринку логики и связал всё воедино. Ведь кто сказал, что покупка – это сухой обмен вещами? Нет уж!
Эмоциональный контакт никто не отменял. Это как в анекдоте: «Покупатель спрашивает: “А гарантия есть?” Продавец отвечает: “Гарантия – моя улыбка!”»
И вот я познакомилась с Анной из моего же района Владивостока.
Представляете? Совпадение или судьба? Она сначала купила у меня набор полотенец (да-да, полотенца на Авито тоже продаются!), а потом попросила принести ей пару серёжек.
Я прихватила зеркальце для примерки и тут началось настоящее волшебство. Пока она примеряла украшения и рассказывала о своих приключениях с серьгами (однажды потеряла пару в метро – теперь осторожнее), я поведала ей историю о том, почему сама не могу носить эти жемчужно-серебряные красотки.
А между нами уже мелькали искорки доверия и взаимопонимания! Как в старом добром фильме: глаз увидел красоту, сердце дрогнуло – и вот серёжки нашли новую хозяйку.
С тех пор Анна стала моим постоянным клиентом и даже почти подругой. Вот вам и социальная сеть на Авито!
В наше время хорошие эмоции на вес золота, а тут их можно получить почти бесплатно вместе с доставкой до двери. Я даже подумала устроить танцы с бубном в честь этой площадки под песню «Эх, яблочко», ведь ни Ламода, ни Дикие Ягоды так душевно не умеют продавать вещи с теплом души.
Кстати, если вы думаете, что ресейлеры — это просто люди с кучей старых вещей на балконе — ошибаетесь!
Мы продаём не только джинсы или диваны; мы продаём эмоции! Представьте себе диван не просто как мебельный предмет с ящиком для хранения носков (куда они постоянно исчезают?), а как свидетеля бурных вечеринок и уютных вечеров у телевизора. Пусть каждый товар рассказывает свою маленькую историю — тогда покупатели будут улыбаться оригинальным описаниям и мечтать о новых приключениях вместе со своей будущей покупкой.
Расстояние между облаком мечтаний и кнопкой «Заказать» оказалось меньше толщины моего любимого плюшевого кота! И вот уже диван отправляется покорять новые горизонты – а мир становится чуточку счастливее.
Так что если вы думаете о выгорании ресейлера — забудьте!
Когда продаёшь душу вместе с вещами — сил хватает надолго. А чтобы узнать больше секретов торговли на Авито и окунуться в атмосферу Школы ресейла (там учат даже тому, как правильно шутить при продаже), заглядывайте в наш телеграм-канал.
И напоследок анекдот для настроения: приходит покупатель к продавцу на Авито и говорит: «Я хочу купить вашу душу!» Продавец отвечает: «Извините, продаю только вещи!» Ну а мы-то знаем — душу мы всё равно вкладываем во всё!
Автор этих радостных строк – Юлия Савва, свеженький выпускник Школы ресейла. Заходите посмотреть её профиль на Авито — там столько историй и улыбок, что можно забыть про плохое настроение навсегда!