Про Авито слышали все, даже бабушка, которая до этого думала, что интернет — это только про котиков и рецепты борща. Этот знаменитый сервис — как огромный блошиный рынок, только без запаха старых носков и с возможностью торговаться, не вставая с дивана. Тут можно найти всё: от дивана с пятнами загадочного происхождения до вакансии мечты (или хотя бы работы, где не надо вставать в пять утра).
По статистике на Авито размещено более 90 миллионов активных объявлений — это примерно столько же, сколько звезд на небе… ну или почти. В общем, площадка востребована так же сильно, как бесплатные пирожки на вокзале.
Но вот вопрос: как выделиться среди этого океана предложений, чтобы клиенты сами бегали за вами и предлагали кофе? Начнем с заголовков.
Если вы думаете, что «Продам диван» — это шедевр маркетинга, то спешу разочаровать. Тут нужна магия SEO! Представьте себе Яндекс Вордстат как волшебную палочку Гарри Поттера для поиска ключевых слов.
Заголовок должен быть таким заманчивым, чтобы покупатель не просто кликнул, а сразу представил себя уютно устроившимся на вашем диване.
Далее важна категория объявления. Представьте ситуацию: вы ищете новую кофеварку и случайно попадаете в раздел «Товары для животных». Интересно? Нет!
Поэтому выбирайте категорию тщательно — иначе ваши потенциальные клиенты будут плутать в дебрях навигации как турист без карты в горах.
Фотографии — отдельная история. Качество фото должно быть лучше, чем у вашей тёти Лены после фотошопа на смартфоне пятилетней давности. Помните анекдот: «Продаю холодильник. Работает отлично!
Фото прилагается». На фото этот холодильник выглядит так, будто его нашли на дне озера Байкал после ледникового периода. Никто не захочет покупать вещь с такими снимками.
Перед публикацией полезно посмотреть конкурентов.
Это как подглядывать в тетрадку соседа перед контрольной – учитесь на чужих ошибках! Если видите объявление с заголовком «Лучший диван», но без фото и описания — делайте наоборот!
Не забывайте отвечать на вопросы клиентов быстро и подробно. Помните старую шутку: «Покупатель спрашивает: “А гарантия есть?” Продавец отвечает: “Да!” Покупатель уточняет: “Сколько?” Продавец задумчиво: “А зачем она вам?”» Вот так шутить лучше не стоит — люди любят внимание и заботу.
Что касается цены – тут нужно балансировать между «дороже золота» и «похоже на подарок от доброго дядюшки». Слишком высокая цена отпугнет покупателей быстрее таракана из кухни соседей; слишком низкая вызовет подозрения в качестве товара.
Теперь о тарифах Авито – они словно меню в кафе: базовый для тех, кто хочет просто попробовать; расширенный для гурманов с множеством товаров; максимальный – для тех бизнесменов, кто хочет украсить своё объявление логотипом и персональным дизайном страницы.
Подключая тарифы, можно получить скидки и дополнительные возможности – вроде VIP-места на вечеринке лучших продавцов.
Есть ещё такие штуки как увеличение охвата и CTR – звучит сложно? На самом деле это просто способы сделать ваше объявление заметнее среди миллионов других. Можно увеличить количество просмотров в 10 раз или выделить цену цветом – чтобы клиент точно увидел ваше предложение среди серой массы конкурентов.