Если вы думаете, что продвинуть свои услуги на Авито — это просто выставить объявление и ждать, пока клиенты сами к вам прибегут с букетами и шампанским, то у меня для вас две новости. Первая — мечты имеют свойство не сбываться без усилий.
Вторая — поведенческие факторы (ПФ) на Авито — это как фитнес-тренер для вашего объявления: если вы его игнорируете, оно быстро превратится в диванную картошку, а если тренируетесь правильно — ваши предложения будут в топе, словно звезды на красной дорожке.
Меня зовут Михаил Туэбов, и я уже с 2012 года занимаюсь тем, что можно назвать «накруткой ПФ» на разных площадках. Представьте себе: Яндекс Поиск, Яндекс Услуги и даже YouTube — все они знают моё имя. А с 2020-го я решил подружиться с Авито. Почему?
Потому что здесь конкуренция такая, что иногда кажется: ты не продаешь услуги, а участвуешь в Олимпиаде по привлечению внимания. И если вы думаете, что просто написать «продам» и ждать — вспомните анекдот про мужика, который решил продать холодильник через газету.
Он написал одно слово «Холодильник». На следующий день ему позвонили несколько покупателей и спросили: «А морозилка есть?»
Так вот, поведенческие факторы — это не просто цифры просмотров или лайков (хотя лайки на Авито пока не ввели), а целая система сигналов для алгоритмов платформы. Чем дольше клиент задерживается на вашем объявлении, чем чаще он возвращается посмотреть еще раз и чем быстрее вы отвечаете на запросы — тем выше вероятность того, что ваше объявление окажется в верхушке выдачи.
Вы когда-нибудь замечали, как некоторые объявления будто светятся ярче лампочки Ильича?
Это потому что их хозяева знают секреты оптимизации: качественные фото (а не фотки из прошлого века с плохим освещением), цепляющие заголовки (как крючок для рыбы), ну и конечно же ключевые слова — те самые магические слова, которые помогают покупателям найти именно вас среди тысячи других предложений.
Помню случай: один мой знакомый решил продвигать услуги по ремонту телефонов. Его заголовок был «Ремонт». Вот представьте себе: в мире смартфонов это примерно как сказать «еда» в ресторане.
Мы помогли ему сделать заголовок «Экспресс ремонт iPhone за 30 минут – гарантия качества!». Результат? Клиенты потекли рекой! Так что никогда не недооценивайте силу слов.
Еще один совет из арсенала успешных продавцов – акции и скидки.
Кто не любит почувствовать себя счастливчиком? Даже небольшая скидка может превратить сомневающегося покупателя в довольного клиента. Тут вспоминается старый анекдот про продавца телевизоров: «— Почему ваш телевизор такой дорогой? — Потому что у него есть функция экономии денег – вы экономите время на поиске лучшей цены!»
И давайте поговорим о времени пребывания пользователя на странице вашего объявления.
Если описание скучное и короткое – люди пролистывают дальше быстрее очереди в поликлинике зимой. А вот если добавить подробности, отзывы клиентов (даже пару забавных историй о том, как ваш сервис спас чью-то жизнь или хотя бы телефон от гибели) – посетитель задержится дольше. Знаете выражение: «Чем больше читаешь описание товара – тем меньше шансов уйти без покупки»?
Не забывайте про призывы к действию!
Фразы вроде «Свяжитесь со мной прямо сейчас», или «Добавьте в избранное и получите бонус» работают лучше любого гипноза. Представьте ситуацию: человек читает объявление про уборку квартир и вдруг видит надпись «Позвоните сегодня — завтра будет чисто!» Это почти как обещание волшебства.