Если вы хоть раз в жизни пытались продать старую микроволновку, которая «слегка» дымит, или искали редкие кроссовки по цене меньше, чем чашка кофе в центре города, то наверняка знакомы с Авито – тем самым чудо-сайтом, где можно найти и купить всё что угодно: от дивана с историей до коллекционного плюшевого медведя. Авито – это не просто платформа для объявлений, это настоящий базар XXI века, где каждый может почувствовать себя маленьким предпринимателем или охотником за выгодными сделками.
Если бы Авито был человеком, он бы точно был тем забавным дядей на рынке с нескончаемым запасом историй и шуток про своих клиентов.
Начнем с самого простого: регистрация. Это как знакомство с новым соседом – быстро, просто и без лишних вопросов (ну разве что пароль придумать придется). Главное – не торопиться и изучить интерфейс сайта. Ведь если сразу прыгнуть в омут объявлений без спасательного круга фильтров, можно утонуть в море товаров от «новых» телевизоров до «почти новых» холодильников с историей побегов из кухни.
Фильтры на Авито – это ваше секретное оружие.
Хотите купить зимние ботинки 42-го размера и не переплатить? Просто поставьте галочки в нужных полях и забудьте о бесконечном скролле. Это как если бы вы попросили продавца на рынке дать вам только самые спелые яблоки, а не весь сад целиком.
А теперь немного о продаже. Секрет успеха прост: фотографии должны быть такими же аппетитными, как реклама пирожков у бабушки на углу.
Я помню случай: один мой знакомый выставил велосипед без фото – думал, мол, кто ж будет смотреть? В итоге написал мне через месяц: «Ну ладно, сделал фотки – теперь продается!» Вот так-то!
Люди любят глазами покупать прежде всего.
Описание товара тоже важнее золота. Не стоит писать “рабочее состояние”, если ваш пылесос больше похож на пылесос-музейный экспонат с характером. Будьте честны и открыты — покупатели оценят вашу искренность больше любых скидок. Кстати, однажды я читал объявление о продаже старого пианино с подписью «с нотками прошлого века».
Честно говоря, такой подход вызывает уважение.
Ценообразование – отдельная песня. Никто не хочет платить космические суммы за подержанный чайник, но и даром отдавать жалко. Советую посмотреть вокруг: сколько стоит аналогичный товар у соседей по площадке?
Маленькая корректировка цены может превратить ваше объявление из “продаётся” в “уже куплено”. Как говорится: цена должна быть как погода в апреле — переменчивая!
Когда объявление уже висит на сайте, будьте готовы к общению. Быстрые ответы – залог успеха!
Даже короткое “Привет! Спасибо за интерес!” заставит покупателя почувствовать себя особенным. А уж если вы ответите подробно — считайте дело сделано!
Иногда общение напоминает диалог из анекдота:
— Вы еще продаете диван?
— Да!
— А он удобный?
— Ну… пока никто не пожаловался!
Покупателям тоже есть чему поучиться: иногда стоит смотреть объявления с пометкой «цена снижена». Бывает такое ощущение, что товар слегка пострадал в битве за внимание покупателей — но зато цена приятная! Я как-то купил там столик «с историей», который оказался идеальным для моих нужд.
Не забывайте включать уведомления — они как личные гонцы из мира интернета сообщат вам о свежих предложениях раньше других охотников за скидками.
В современном мире скорость решает всё!